Operāciju vadība ir uzņēmējdarbības joma, kas saistīta ar uzņēmējdarbības prakses administrēšanu, lai maksimizētu efektivitāti organizācijā. Tas ietver organizācijas procesu plānošanu, organizēšanu un uzraudzību, lai līdzsvarotu ieņēmumus un izmaksas. Fiksētās un mainīgās izmaksas Izmaksu var klasificēt vairākos veidos atkarībā no tās veida. Viena no populārākajām metodēm ir klasifikācija pēc fiksētajām un mainīgajām izmaksām. Fiksētās izmaksas nemainās, palielinoties / samazinoties ražošanas apjoma vienībām, savukārt mainīgās izmaksas ir tikai atkarīgas un sasniedz maksimāli iespējamo pamatdarbības peļņu. Operāciju vadītāja uzdevums ir nodrošināt, lai organizācija efektīvi pārveidotu izejmateriālus, piemēram, materiālus, darbaspēku un tehnoloģijas, par rezultātiem.
Kopsavilkums
- Operāciju vadība ietver organizācijas darbību un procesu vadību.
- Dažas no operāciju vadītāja funkcijām ietver piegādes ķēdes vadību, produktu dizainu, prognozēšanu, kvalitātes kontroli un piegādes vadību.
- Operāciju vadītājam ir jābūt izcilām organizatoriskajām, koordinācijas un cilvēku prasmēm, un tam jābūt tehnoloģiski prasmīgam.
Pienākumi operāciju vadībā
Operāciju vadība ir uzņēmējdarbības joma, kas ietver uzņēmējdarbības vadību, lai nodrošinātu projektu izpildes efektivitāti. Tas nozīmē, ka par departamentu atbildīgajai personai būs jāveic dažādas stratēģiskās funkcijas. Dažas no funkcijām ietver:
1. Produktu dizains
Produkta dizains ietver tāda produkta izveidi, kas tiks pārdots gala patērētājam. Tas ietver jaunu ideju ģenerēšanu vai pašreizējo ideju paplašināšanu procesā, kas novedīs pie jaunu produktu ražošanas. Operāciju vadītāja pienākums ir nodrošināt, lai patērētājiem pārdotie produkti atbilstu viņu vajadzībām, kā arī atbilstu pašreizējām tirgus tendencēm.
Patērētājus vairāk interesē produkta kvalitāte, nevis daudzums, un organizācijai būtu jāizveido sistēmas, kas nodrošina, ka saražotie produkti atbilst patērētāja vajadzībām.
2. Prognozēšana
Prognozēšana, kas paredz prognozēt notikumus, kas notiks nākotnē, pamatojoties uz iepriekšējiem datiem. Viens no notikumiem, kuru operācijas vadītājam ir jāprognozē, ir patērētāja pieprasījums pēc uzņēmuma produktiem.
Lai noteiktu nākotnes patēriņa tendences, vadītājs paļaujas uz pagātnes un pašreizējiem datiem par uzņēmuma produktu uzņemšanu. Prognozes palīdz uzņēmumam uzzināt produktu apjomu, kas nepieciešams tirgus pieprasījuma apmierināšanai Pieprasījuma likums Pieprasījuma likums nosaka, ka preces pieprasītais daudzums parāda apgrieztas attiecības ar preces cenu, ja citi faktori tiek turēti nemainīgi (cetris peribus ). Tas nozīmē, ka, pieaugot cenai, pieprasījums samazinās. .
3. Piegādes ķēdes vadība
Piegādes ķēdes vadība ietver ražošanas procesa vadīšanu no izejvielām līdz gatavam produktam. Tas kontrolē visu, sākot no ražošanas, nosūtīšanas, izplatīšanas līdz produktu piegādei.
Operāciju vadītājs pārvalda piegādes ķēdes procesu, uzturot kontroli pār krājumu pārvaldību, ražošanas procesu, izplatīšanu, pārdošanu un piegādātāju piegādi nepieciešamajām precēm par saprātīgām cenām. Pareizi vadīts piegādes ķēdes process nodrošinās efektīvu ražošanas procesu, zemas pieskaitāmās izmaksas Pieskaitāmās izmaksas Pieskaitāmās izmaksas ir uzņēmējdarbības izmaksas, kas saistītas ar ikdienas uzņēmējdarbību. Atšķirībā no darbības izdevumiem, pieskaitāmās izmaksas nevar izsekot konkrētai izmaksu vienībai vai uzņēmējdarbībai. Tā vietā viņi atbalsta vispārējās uzņēmējdarbības, kas rada ienākumus. un savlaicīga produktu piegāde patērētājiem.
4. Piegādes vadība
Operāciju vadītājs ir atbildīgs par piegādes vadību. Vadītājs nodrošina preču savlaicīgu piegādi patērētājam. Viņiem ir jākonsultējas ar patērētājiem, lai pārliecinātos, ka piegādātās preces ir tās, ko patērētāji pasūtījuši, un ka tās atbilst viņu funkcionalitātes vajadzībām.
Ja klients nav apmierināts ar produktu vai sūdzas par dažām produkta īpašībām, operāciju vadītājs saņem atsauksmes un nosūta to attiecīgajām nodaļām.
Operāciju vadītāja ideālas prasmes
Atšķirībā no mārketinga vai finanšu departamentiem, kur vadītāji ir atbildīgi par saviem departamentiem, operāciju vadība ir starpnozaru loma, kurā vadītājs uzņemas virkni pienākumu vairākās disciplīnās. Lai gūtu panākumus, operāciju vadītājam jābūt šādām prasmēm:
1. Organizatoriskās spējas
Organizatoriskās spējas attiecas uz operāciju vadītāja spēju koncentrēties uz dažādiem projektiem, nenovēršot uzmanību no daudzajiem procesiem. Operāciju vadītājam jāspēj plānot, izpildīt un uzraudzīt katru projektu līdz galam, nezaudējot uzmanību.
Ja pārvaldnieks nav organizēts, tiks izveidoti nepabeigti uzdevumi, svarīgi dokumenti tiks pazaudēti procesā, un lielākā daļa laika tiks pavadīta, lai atrastu pazaudētus dokumentus, kuriem būtu viegli piekļūt, ja vadītājs būtu organizēts. Labas organizēšanas prasmes var palielināt ražošanas efektivitāti un palīdzēt vadītājam ietaupīt laiku.
2. Koordinācija
Operāciju vadītājam ir jābūt labai koordinācijai, zinot, kā integrēt resursus, darbības un laiku, lai nodrošinātu resursu pareizu izmantošanu organizācijas mērķu sasniegšanai. Koordinācija ietver noteiktu darbību vienlaicīgu veikšanu un vieglu pārslēgšanos starp darbībām. Tas ietver arī traucējumu, šķēršļu un krīžu novēršanu un efektīvu atgriešanos pie parastajām ikdienas funkcijām, lai novērstu turpmākus pārtraukumus.
3. Cilvēku prasmes
Lielākā daļa operāciju vadītāja pienākumu ir saistīti ar darījumiem ar cilvēkiem. Tas nozīmē, ka viņiem jāzina, kā sazināties ar darbiniekiem, ārējām ieinteresētajām personām un citiem augstākās vadības locekļiem. Operāciju vadītājam jāzina, kā pārvaldīt smalkās līnijas ar citiem kolēģiem, zinot, kā sazināties, uzklausīt un attiecināt viņus profesionālā un personīgā līmenī.
Tā kā darbavietas veido cilvēki no dažādām kultūrām, operāciju vadītājam ir jāpierāda tolerance un sapratne pret citiem cilvēkiem. Tāpat vadītājam vajadzētu būt iespējai atrisināt konfliktus un starpniecību strīdus starp darbiniekiem un vecākā personāla locekļiem.
4. Tehniski gudra
Šajā strauji progresējošo tehnoloģiju laikmetā operāciju vadītājam jābūt saistītam ar tehnoloģijām, lai viņš spētu izstrādāt gan efektīvus, gan tehnoloģijām atbilstošus procesus. Mūsdienu organizācijas kļūst arvien vairāk atkarīgas no tehnoloģijām, lai tirgū iegūtu konkurences priekšrocības.
Tas nozīmē, ka lielākajai daļai manuāli veikto procesu, piemēram, iepirkumiem, jāpāriet uz efektīvākiem automatizētiem procesiem. Kad operāciju vadītājs ir iepazinies ar jaunākajām tehnoloģiju nozares inovācijām, viņš var izmantot jauninājumus iekšējo procesu uzlabošanai.
Papildu resursi
Finanses ir oficiālais finanšu modelēšanas un vērtēšanas analītiķa (FMVA) ™ FMVA® sertifikācijas nodrošinātājs. Pievienojieties 350 600+ studentiem, kuri strādā tādos uzņēmumos kā Amazon, J.P.Morgan un Ferrari sertifikācijas programma, kas paredzēta ikviena pārveidošanai par pasaules klases finanšu analītiķi.
Lai turpinātu mācīties un pilnveidot savas zināšanas par finanšu analīzi, mēs iesakām tālāk norādītos papildu finanšu resursus:
- Vadības prasmes Pārvaldības prasmes Vadīšanas prasmes var definēt kā noteiktus atribūtus vai spējas, kas vadītājam vajadzētu būt, lai izpildītu konkrētus uzdevumus
- Loģistika Loģistika Loģistika jeb loģistikas plānošana attiecas uz procesu, kuru bizness izmanto, lai koordinētu piegādes ķēdes darbību. Tas ietver plašu dažādību
- Stratēģiskā vadība Stratēģiskā vadība Stratēģiskā vadība ir galveno mērķu un iniciatīvu formulēšana un īstenošana, ko organizācijas augstākā vadība ir uzņēmusies savas organizācijas vārdā.
- Vērtības ķēde Vērtības ķēde Vērtības ķēde ir visas uzņēmuma darbības un procesi, kas palīdz pievienot vērtību galaproduktam. Mūsdienu biznesa apstākļos uzņēmumi visā pasaulē
