Noenkurošana un pielāgošana attiecas uz kognitīvo heiristiku, kas ietekmē to, kā cilvēki intuitīvi novērtē varbūtības. Saskaņā ar enkurošanas un pielāgošanas heiristiku cilvēki izmanto noteiktu sākuma punktu (“enkurs”) un veic pielāgojumus, līdz laika gaitā tie sasniedz pieņemamu vērtību. Heiristiku vispirms izvirzīja psihologs un ekonomists Daniels Kānemans un kognitīvais psihologs Amoss Tverskis.
Piestiprināšanas un pielāgošanās mehānisms
Noenkurošana ir cilvēkiem raksturīga kognitīva neobjektivitāte, kad viņi paļaujas uz faktiem, kas sniegti pirms lēmuma pieņemšanas vai novērtējuma veikšanas. Fakti var būt pilnīgi nesaistīti vai pat absurdi, taču pētījumi rāda, ka tie būtiski ietekmē rezultātu.
Noenkurošana ir zemapziņas vai pusapziņas parādība, savukārt pielāgošanās ap enkuru ir ļoti apzināts lēmums. Mehānisms, kas virza enkura efektu, ir saistīts ar līdzīgu jēdzienu, ko sauc par ierosinājumu.
Noenkurošana, izmantojot ierosinājumu
Blakus esoša ideja noenkurošanai ir ierosinājuma ideja. Ieteikums ir tad, kad veic aprēķinu, pamatojoties uz kādu saistību, un veic korekcijas, pamatojoties uz to pašu.
Piemēram, pētījumā tika konstatēts, ka luksusa ražotāju, piemēram, Audi vai Mercedes, automašīnu aptuvenās cenas bija vienmēr augstākas nekā Volkswagen, kas ir masu tirgus ražotājs, cenas. Atšķirība ir tāda, ka cilvēki auto ražotājus saista ar noteiktām īpašībām viņu atmiņā. Tas veido pamatu pusapziņas enkurošanai.
Zemapziņas noenkurošana
Zemapziņas noenkurošana notiek tad, kad cilvēks neko maz saista, vai enkurs ir acīmredzami nepareizs. Šādā situācijā vai nu persona iedomājas situāciju, kurā enkurs var būt pareizs, vai arī nepareizs enkurs joprojām var izraisīt ierosinājumu, kas varētu novest pie enkura, kā aprakstīts iepriekš.
Eksperimenta rezultāti
Nākamajās sadaļās mēs redzēsim, kā tiek mērīts efekts, un aplūkosim dažu galveno eksperimentu rezultātus.
Enkura indekss
Enkura indekss ir stiprinājuma ietekmes uz eksperimenta rezultātiem rādītājs. To aprēķina šādi:
Kur:
- ∆ Novērtējiet - Atšķirība vidējā vērtējumā tiem, kuriem ir lielāks enkurs un zemāks enkurs
- AH- augstais enkurs
- AL- Zemais enkurs
Eksperimenti
Vienā eksperimentā Sanfrancisko Exploratorium apmeklētājiem tika uzdoti divi jautājumu komplekti par augstākā sarkanā koka augstumu. Jautājumi bija:
- Vai augstākais sarkanās koks ir garāks vai īsāks par 1200 pēdām?
- Kāds ir jūsu minējums par augstākās sarkanās koksnes augstumu?
Pārējais jautājumu kopums bija vienāds, bet enkurs bija 180 pēdas.
- Vai augstākais sarkanās koks ir garāks vai īsāks par 180 pēdām?
- Kāds ir jūsu minējums par augstākās sarkanās koksnes augstumu?
Iepriekš minētā eksperimenta rezultāts ilustrēja stiprinājuma efektu. Apmeklētāji, kuriem tika piešķirts 1200 pēdu enkurs, vidēji uzminēja 844 pēdu augstumu. No otras puses, tie, kuriem tika piešķirts 180 pēdu enkurs, vidēji novērtēja 282 pēdas. Enkura indekss mūsu gadījumā bija (844 - 282) / (1200 - 180) = 562/1020, kas ir aptuveni 55%.
Citā eksperimentā, kas tika veikts ar nekustamā īpašuma aģentiem, aģentiem tika izsniegti bukleti ar informāciju par mājām, tostarp par mājas cenu. Pēc tam viņiem tika lūgts novērtēt īpašības. Pretēji dalībnieku apgalvojumiem pieprasītā cena patiešām kalpoja kā enkurs.
Īpašumu novērtējums parādīja enkurošanas indeksu 41%. Tas bija tikai nedaudz labāks par biznesa skolu studentiem bez pieredzes ar nekustamo īpašumu, kuri uzrādīja nostiprināšanas indeksu 48%.
Enkura un korekcijas ietekme finansēs
Stiprinājumu un pielāgošanos var redzēt daudzās situācijās finanšu jomā. Piemēram, kāds var piesaistīties vērtēšanas modeļa rezultātam un pieņemt lēmumus vai veikt pārrunas par to. Tas neņem vērā modeļa kļūdu, kas rodas nepareizu pieņēmumu dēļ vai ja modelis ir piemērots sākumā.
Dažreiz cilvēki var būt piesaistīti plāna vai prognozes skaitļiem, kas, iespējams, neattiecas uz pašreizējo situāciju. Tādēļ ir svarīgi pamanīt, vai kāds tiek noenkurots, un apzināti censties pārvērtēt lēmumus un meklēt atgriezenisko saiti.
Papildu resursi
Finanses piedāvā sertificētu banku un kredītu analītiķu (CBCA) ™ CBCA ™ sertifikātu sertificēto banku un kredītu analītiķu (CBCA) ™ akreditācija ir globāls kredītiķu analītiķu standarts, kas aptver finanses, grāmatvedību, kredītu analīzi, naudas plūsmas analīzi, paktu modelēšanu, aizdevumu atmaksas un vairāk. sertifikācijas programma tiem, kas vēlas karjeru pārcelt uz nākamo līmeni. Lai turpinātu mācīties un virzīt savu karjeru, noderēs šādi resursi:
- Ticības neatlaidība Ticības neatlaidība Ticības neatlaidība, kas pazīstama arī kā pārliecības noturība, ir cilvēku nespēja mainīt savu pārliecību, pat saņemot jaunu informāciju vai faktus.
- Ierāmēšanas aizspriedumi Ierāmēšanas aizspriedumi Kadrēšanas neobjektivitāte rodas tad, kad cilvēki pieņem lēmumu, pamatojoties uz informācijas pasniegšanas veidu, nevis tikai uz pašiem faktiem. Tie paši fakti, kas izklāstīti divos dažādos veidos, var novest pie atšķirīgiem cilvēku spriedumiem vai lēmumiem.
- Emocionālā inteliģence Emocionālā inteliģence Emocionālā inteliģence, ko sauc arī par emocionālo koeficientu (EQ), ir spēja pārvaldīt savas un citu emocijas. Uzņēmumu vadītājiem panākumiem ir būtisks augsts EQ. Šī rokasgrāmata aptver piecus emocionālās inteliģences elementus un to nozīmi veiksmīga līdera raksturošanā. EQ pret IQ
- Bandwagon Effect Bandwagon Effect Bandwagon efekts ir cilvēku tieksme veikt noteiktas darbības vai nonākt pie secinājuma galvenokārt tāpēc, ka to dara citi cilvēki.
