Spēja efektīvi sazināties ir viena no svarīgākajām dzīves prasmēm. Starppersonu prasmes. Starppersonu prasmes ir prasmes, kas nepieciešamas, lai efektīvi sazinātos, mijiedarbotos un strādātu ar indivīdiem un grupām. Tie, kuriem ir labas saskarsmes prasmes, ir izteikti verbāli un neverbāli komunikatori, un tos bieži uzskata par “labiem cilvēkiem”. mācīties. Komunikācija tiek definēta kā informācijas nodošana, lai radītu lielāku izpratni. To var izdarīt vokāli (izmantojot mutiskas apmaiņas), izmantojot rakstiskus nesējus (grāmatas, tīmekļa vietnes un žurnālus), vizuāli (izmantojot grafikus Informācijas paneļa izveide programmā Excel Šī informācijas paneļa izveides rokasgrāmata programmā Excel iemācīs jums izveidot skaistu informācijas paneli programmā Excel, izmantojot datu vizualizācijas paņēmieni no profesionāļiem. In, diagrammas un kartes) vai neverbāli (ķermeņa valoda, žesti, balss augstums un tonis). Visi šie saziņas līdzekļi ir būtiskas mīkstās prasmes, kas ir vitāli svarīgas veiksmīgai karjerai.
Komunikācijas prasmju nozīme
Spēcīgas komunikācijas prasmes palīdz visos dzīves aspektos - no profesionālās dzīves līdz personīgajai dzīvei un visam, kas iestājas starp tiem. No biznesa viedokļa visi darījumi rodas komunikācijas rezultātā. Labas komunikācijas prasmes ir būtiskas, lai ļautu citiem un sev precīzāk un ātrāk saprast informāciju.
Turpretī sliktās komunikācijas prasmes izraisa biežu neizpratni un vilšanos. 2016. gadā Amerikas Savienotajās Valstīs veiktajā LinkedIn aptaujā komunikācija bija vispieprasītāko darba devēju vidū.
Kā uzlabot komunikācijas prasmes
Šeit ir daži ieteikumi, kas jāpievērš uzmanībai, lai uzlabotu spēju efektīvi sazināties ar citiem:
1. Klausīšanās
Lai kļūtu par labu komunikatoru, ir svarīgi būt labam klausītājam. Ir svarīgi praktizēt aktīvu klausīšanos. Klausīšanās prasmes Efektīvas klausīšanās prasmes nozīmē iespēju izrādīt interesi par apspriesto tēmu un izprast sniegto informāciju. Mūsdienu sabiedrībā spēja efektīvi sazināties kļūst arvien svarīgāka. - uzmanīgi pievērsieties citu teiktajam un noskaidrojiet neskaidrības, pārformulējot savus jautājumus labākai izpratnei.
2. Lakonitāte
Nosūtiet savu ziņojumu pēc iespējas mazāk vārdos. Nelietojiet aizpildīšanas vārdus un pārejiet tieši pie lietas. Krāpšanās izraisīs klausītāja noskaņojumu vai neziņu par to, par ko jūs runājat. Izvairieties no pārmērīgas runāšanas un nelietojiet vārdus, kas var mulsināt auditoriju.
3. Ķermeņa valoda
Svarīgi praktizēt labu ķermeņa valodu, izmantot acu kontaktu, izmantot roku žestus un vērot balss toni, sazinoties ar citiem. Relaksēta ķermeņa attieksme ar draudzīgu toni palīdzēs jums izskatīties pieejamu citiem.
Acu kontakts ir svarīgs komunikācijā - skatieties personai acīs, lai norādītu, ka esat koncentrējies uz sarunu. Bet pārliecinieties, ka neskatāties uz cilvēku, jo tas var viņu neērti radīt.
4. Uzticība
Esiet pārliecināts par to, ko sakāt, un saziņā ar citiem. Pārliecinātība var būt tikpat vienkārša kā acu kontakta uzturēšana, relaksētas ķermeņa stājas uzturēšana un saruna ar apņēmību. Centieties, lai paziņojumi neizklausītos pēc jautājumiem un izvairieties no mēģinājumiem izklausīties agresīvi vai pazemojoši.
5. Atvērtība
Situācijās, kad jūs nepiekrītat kāda cita teiktajam, neatkarīgi no tā, vai tas ir ar darba devēju, kolēģi vai draugu, ir svarīgi just līdzi viņu viedoklim, nevis vienkārši mēģināt pārraidīt jūsu vēstījumu. Cieniet citu viedokli un nekad nelietojiet pazemot tos, kas jums nepiekrīt.
6. Cieņa
Cienīt citu teikto un atzīt tos ir svarīgs komunikācijas aspekts. Cieņa var būt tikpat vienkārša kā uzmanības pievēršana viņu teiktajam, personas vārda izmantošana un nenovēršanās. Cienot citus, otra persona jutīsies novērtēta, kas novedīs pie godīgākas un produktīvākas sarunas.
7. Izmantojot pareizo barotni
Ir jāizmanto vairāki dažādi saziņas veidi - ir svarīgi izvēlēties pareizo. Piemēram, personiska saziņa par nopietniem jautājumiem (atlaišana, algas izmaiņas utt.) Ir piemērotāka nekā e-pasta nosūtīšana par šo jautājumu.
Labas komunikācijas prasmes lieliskai karjerai
Lai gūtu panākumus karjerā, ir nepieciešamas labas komunikācijas prasmes. Jums jāzina, ko vēlaties un kā jūs to sasniegsiet. Tas, ka esi izcils komunikators, var palīdzēt virzīt karjeru.
Labas komunikācijas prasmes var palīdzēt jums nokļūt intervijā un izturēt atlases procesu. Spēja labi formulēt sniedz ievērojamas priekšrocības! Lai efektīvi paveiktu savu darbu, jums jāapspriež problēmas, jāpieprasa informācija, mijiedarbojas ar citiem un jums ir labas prasmes cilvēku attiecībās - tas viss ir daļa no labas komunikācijas prasmes. Tie palīdz labi saprasties un palīdzēt saprast apkārtējo vajadzības.
Slikta komunikācija darba vietā
Komunikācija veicina panākumus darba vietā. Kaut arī sliktas komunikācijas ar citiem kaitējums īstermiņā var nebūt acīmredzams, ilgtermiņā tam ir kropļojoša ietekme uz darba vietu. Šeit ir dažas sliktas komunikācijas pazīmes:
- Konkrētas komunikācijas trūkums
- Nepareizu nesēju izmantošana svarīgu ziņojumu nodošanai
- Pasīvā-agresīvā komunikācija
- Pārraudzības un apsvērumu trūkums
- Apvainot un iebiedēt citus
- Nespēja klausīties
Sliktas komunikācijas piemērs varētu būt paziņojumi par RadioShack atlaišanu 2006. gadā. Elektronikas ķēde atlaida 400 darbiniekus, paziņojot darbiniekiem pa e-pastu. Pēc pārcelšanās uzņēmums saskārās ar ievērojamu pretreakciju, un daudzi bija pārsteigti, ka klātienes tikšanās vietā izmantoja e-pastu.
Radioshack slikta saziņa radās, izmantojot nepareizu saziņas līdzekli saziņai ar darbiniekiem. Uzņēmuma darbinieki jutās dehumanizēti un pēc tam aizvainoja uzņēmumu.
Saistītie lasījumi
Paldies, ka izlasījāt finanšu komunikācijas ceļvedi. Finanses ir oficiālais globālās finanšu modelēšanas un vērtēšanas analītiķu (FMVA) ™ FMVA® sertifikācijas nodrošinātājs. Pievienojieties 350 600+ studentiem, kuri strādā tādos uzņēmumos kā Amazon, JP Morgan un Ferrari sertifikācijas programma, kas paredzēta ikvienam, lai kļūtu par pasaules klases finanšu analītiķi. . Lai turpinātu virzīties uz priekšu, noderēs tālāk norādītie papildu resursi:
- Starppersonu intelekts Starppersonu intelekts Starppersonu intelekts attiecas uz personas spēju labi sazināties ar cilvēkiem un pārvaldīt attiecības. Tas ļauj cilvēkiem saprast apkārtējo vajadzības un motivāciju, kas palīdz stiprināt viņu vispārējo ietekmi. Cilvēki ar starppersonu inteliģenci
- Sarunu taktika Sarunu taktika Sarunas ir divu vai vairāku cilvēku dialogs ar mērķi panākt vienprātību jautājumā vai jautājumos, kur pastāv konflikts. Laba sarunu taktika ir svarīga, lai sarunu puses zinātu, lai viņu puse uzvarētu vai radītu abām pusēm labvēlīgu situāciju.
- Tīklošana un attiecību veidošana Tīklošana un attiecību veidošana (2. daļa) Šis raksts ir daļa no noderīgu padomu sērijas, kas palīdzēs jums gūt panākumus karjerā un kopējo dzīves pieredzi. Kaut arī tehniskās prasmes mūs pieņem darbā vēlamajā amatā, mīkstās prasmes palīdz mums efektīvi sazināties un efektīvi sadarboties darba vietā. Mīkstas prasmes, piemēram, zināšanas par to, kā sadzīvot ar citiem cilvēkiem
- Publiskā uzstāšanās Publiskā uzstāšanās Publiskā uzstāšanās, saukta arī par oratoriju vai orāciju, ir informācijas nodošanas dzīvai auditorijai process. Paziņotās informācijas veids ir apzināti strukturēts, lai informētu, pārliecinātu un izklaidētu. Lieliska publiskā uzstāšanās sastāv no trim sastāvdaļām: Stils: meistarīgi veidots, radīšanai izmantojot vārdus
