Terminu “zināšanu darbinieks” pirmo reizi savā grāmatā izdomāja Pīters Drukers, Rītdienas orientieri (1959). Druķers zināšanu darbiniekus definēja kā augsta līmeņa darbiniekus, kuri izmanto teorētiskās un analītiskās zināšanas. Finanšu analītiķa darba apraksts Tālāk sniegtais finanšu analītiķa amata apraksts sniedz tipisku visu prasmju, izglītības un pieredzes piemēru, kas jāpieņem darbā analītiķa darbā bankā. iestāde vai korporācija. Veikt finanšu prognozes, pārskatus un darbības metriku izsekošanu, analizēt finanšu datus, izveidot oficiālās apmācībās iegūtus finanšu modeļus, lai izstrādātu produktus un pakalpojumus. Viņš atzīmēja, ka zināšanu darbinieki būtu 21. gadsimta organizācijas vērtīgākie aktīvi viņu augstā produktivitātes un radošuma dēļ. Tajos ietilpst profesionāļi informācijas tehnoloģiju jomās, piemēram, programmētāji, tīmekļa dizaineri, sistēmu analītiķi, tehniskie autori un pētnieki. Zināšanu darbiniekus veido arī farmaceiti, valsts grāmatveži. Grāmatvedība Valsts grāmatvedības firmas sastāv no grāmatvežiem, kuru darbs ir uzņēmējdarbības, privātpersonu, valdību un bezpeļņas organizāciju apkalpošana, sagatavojot finanšu pārskatus, nodokļus, inženierus, arhitektus, juristus, ārstus, zinātniekus, finanšu analītiķus. The Analyst Trifecta ® Ceļvedis Galīgais ceļvedis, kā kļūt par pasaules klases finanšu analītiķi. Vai vēlaties būt pasaules klases finanšu analītiķis? Vai jūs vēlaties ievērot nozares vadošo paraugpraksi un izcelties no pūļa? Mūsu process, ko sauc par The Analyst Trifecta®, sastāv no analītikas, prezentācijas un programmatūras iemaņām un dizaina domātājiem.
Tiek teikts, ka zināšanu darbinieki domā par iztiku, atšķirībā no fiziska darba strādniekiem, kuriem maksā par fizisku uzdevumu veikšanu. Zināšanu jomā strādājošos darbiniekus no citiem darbiniekiem atšķir tas, ka viņi spēj atrisināt sarežģītas problēmas vai izstrādāt jaunus produktus vai pakalpojumus savā kompetences jomā. Kopš termina izdomāšanas zināšanu jomā strādājošo skaits turpina pieaugt, organizācijām virzoties uz kopīgu darba vietu, kas piešķir lielāku autonomiju saviem darbiniekiem. Zināšanu jomā strādājošie saņem lielas algas, kas atspoguļo viņu darba sarežģīto raksturu un viņu relatīvo neatkarību attiecībā uz darba procesu. Viņi vairāk koncentrējas uz kvalitāti, nevis kvantitāti, un viņu uzraugiem viņiem jāpiešķir uzdevumi, pamatojoties uz viņu interesēm un mērķiem, jo tas ietekmēs pabeigtā projekta kvalitāti.
Zināšanu darbinieku vēsture
Pirms termina “zināšanu darbinieks” pieņemšanas Uptons Sinklērs izveidoja frāzi “baltkakla darbinieks”, lai atsauktos uz darbiniekiem, kuri pilda administratīvās un ierēdniecības funkcijas. Šie darbinieki valkāja baltās apkaklītes kreklus, kas tos atšķīra no zilo apkaklīšu darbiniekiem, kuri darbavietā veica manuālus darbus.
Tādi vadības rakstnieki kā Fricis Maklups un Pīters Drukers pirmo reizi nāca klajā ar terminu “zināšanu darbinieki” 50. gadu beigās un 60. gadu sākumā. Tajā laikā informācijas darbinieku skaits sāka pārsniegt to darbinieku skaitu, kuri nodarbojas ar fizisko darbu. Lielākā daļa cilvēku strādāja tradicionālā veida zināšanu darba profesijās, piemēram, skolotāju, ministru un rakstnieku profesijās. Industrializācijas pieaugums ieviesa jaunus darba ņēmēju veidus, kuri iztikai izmantoja informāciju. Šo darbinieku vidū bija investori, vadītāji un konsultanti.
20. gadsimta 50. gadu beigās Fritzs Mačlups izmantoja statistikas informāciju, lai pārbaudītu darba tendences. Savā pētījumā viņš atklāja, ka fizisko strādnieku īpatsvars darbaspēkā Cikliskā bezdarbs Cikliskais bezdarbs ir bezdarba veids, kurā darbaspēks tiek samazināts biznesa ciklu vai ekonomikas svārstību rezultātā, piemēram, recesijas (ekonomiskās lejupslīdes periodi). ). Kad ekonomika ir visaugstākajā līmenī vai tai ir nepārtraukta izaugsme, zemā cikla bezdarba līmenis samazinājās, savukārt baltās apkakles darbvietu īpatsvars pieauga. Viņš atklāja, ka zināšanu jomā strādājošo skaits pieaug straujāk nekā fizisko darbu skaits. Viņš pārskatīja jēdziena “darbs” nozīmi kā zināšanu pārvaldīšanas un izmantošanas veidu. Saskaņā ar Ekonomiskās sadarbības un attīstības organizācijas datiem informācijas tehnoloģiju darbinieku skaits Amerikas Savienotajās Valstīs un Kanādā 70. gadu sākumā veidoja aptuveni 40% no strādājošajiem.
Pīters Drukers daudz rakstīja par zināšanu darbiniekiem, un viņa darbs tiek uzskatīts par precīzu zināšanu darbinieku nākotnes stāvokļa prognozi sabiedrībā. Viņš aprakstīja veidu, kā mainījās automatizācija, kā mainījās uz zināšanām balstītas pozīcijas no ražošanas un lauksaimniecības darbiem līdz specializētākām profesijām. Drukers parādīja, kā pastiprinātā uzmanība zinātnei un tehnoloģijām noveda pie jaunu zināšanu profesiju radīšanas pieaugošās ekonomikas apstākļos. Viņš arī paredzēja daudzu zilo apkaklīšu darbu izbeigšanos.
Zināšanu darbinieku raksturojums
Zināšanu darbiniekiem ir šādas īpašības:
Faktiskās un teorētiskās zināšanas
Zināšanu darbinieki vairākus gadus veic oficiālu apmācību, lai apgūtu informāciju, kas nepieciešama noteiktu specializēto lomu veikšanai. Vismaz lielākajai daļai uz zināšanām balstītu amatu ir nepieciešams koledžas grāds, un viņu mācību process ir nepārtraukts arī pēc pieņemšanas darbā. Piemēram, farmaceitam nepieciešamas faktiskas un teorētiskas zināšanas par dažādiem medikamentiem, pirms viņi var izsniegt medikamentus un konsultēt pacientus par recepšu un bezrecepšu zāļu lietošanu. Tāpat arī pārdošanas vadītājam ir jābūt zināšanām par klientu vēlmēm un faktiskajai informācijai par uzņēmuma pārdotajiem produktiem.
Piekļuve informācijai un tās lietošana
Zināšanu darbiniekiem jāzina, kā identificēt svarīgu informāciju no lielas informācijas datu bāzes, kas viņiem jāpārzina. Viņiem vajadzētu būt iespējai atsijāt mazāk svarīgu informāciju un koncentrēties uz būtisku informāciju, kas viņiem palīdzēs atrisināt problēmas, atbildēt uz jautājumiem un radīt idejas. Zināšanu darbinieki izmanto analītisko pamatojumu un atbilstošu vērtējumu, lai risinātu klientu apkalpošanas jautājumus un jaunas situācijas.
Finansēs izplatīts piemērs ir Excel Excel resursu izmantošana. Mācieties Excel tiešsaistē, izmantojot 100 bezmaksas Excel apmācības, resursus, ceļvežus un apkrāptu lapas! Finanšu resursi ir labākais veids, kā apgūt programmu Excel pēc saviem noteikumiem. kā finanšu modelēšanas lietojumprogramma Kas ir finanšu modelēšana Finanšu modelēšana tiek veikta programmā Excel, lai prognozētu uzņēmuma finanšu rādītājus. Pārskats par to, kas ir finanšu modelēšana, kā un kāpēc veidot modeli. .
Iepriekš redzamais ekrānuzņēmums ir no finanšu finanšu modelēšanas kursiem finanšu analītiķu apmācībai.
Komunikācijas prasmes
Zināšanu darbs ietver biežu saziņu starp zināšanu darbinieku un klientiem, kolēģiem, padotajiem un citām ieinteresētajām personām. Viņiem jāspēj runāt, lasīt un rakstīt, kā arī rīkot diskusijas ar darba biedriem un vajadzības gadījumā uzstāties ar prezentāciju. Mūsdienu organizācijas uzsver kvalitatīvu klientu apkalpošanu un nepārtrauktu produktu uzlabošanu, kas tuvina zināšanu darbiniekus klientiem. Labas komunikācijas prasmes ļauj zināšanu darbiniekiem cieši sadarboties ar citiem darbiniekiem lēmumu pieņemšanas, mērķu noteikšanas un prāta vētras sesijās.
Motivācija
Zināšanu darbam ir nepieciešama nepārtraukta izaugsme, jo ir jāpaliek līdzi tehnoloģiju attīstībai. Darba ņēmējiem jābūt ieinteresētiem atrast jaunu informāciju un izmantot to savā darbā. Katru dienu izlaižot jaunas tehnoloģijas, viņiem jāuzlabo prasmes tikt galā ar sarežģītiem uzdevumiem un jāintegrē jaunākās tehnoloģijas savā darbā.
Izaicinājumi un iespējas
Pieprasījums pēc darbiniekiem, kuri ir kvalificēti veikt specializētas lomas, rada gan izaicinājumus, gan iespējas. Viena no problēmām ir saistīta ar zināšanu darbinieku pieņemšanu darbā un noturēšanu. Tā kā nepietiekams zināšanu darbinieku trūkums, darba devēji ir spiesti meklēt efektīvākus veidus, kā pieņemt darbā labākos talantus un saglabāt viņus uz ilgu laiku. Atšķirībā no zīdaiņu vecuma, kas ilgstoši turas pie vienas organizācijas, tūkstošgades darbinieki, kas mūsdienās ir lielākā daļa zināšanu darbinieku, bieži vien vienā organizācijā strādā tikai īsu laika periodu, pirms pāriet uz atalgojošāku lomu citā organizācijā. Darba devēji ir spiesti piedāvāt lielākas algas un pievilcīgu darba vidi un izturēties pret šiem darbiniekiem vairāk kā pret kolēģiem, nevis kā pret padotajiem.
Pāreja no darbavietām uz zilām apkaklēm uz zināšanām balstītām pozīcijām piedāvā jaunas iespējas cilvēkiem, kuru mērķis ir audzēt savus talantus un paplašināt radošumu. Zināšanu darbiniekiem ir lielāka darba mobilitāte, un viņi var strādāt dažādās laika joslās, mājās, lidostas atpūtas telpās un kafejnīcās. Darba devēji tos atzīst par uzņēmuma aktīviem, kuriem piemīt unikāli talanti un prasmes, nevis parastajiem darbiniekiem, kuri veic atkārtotus uzdevumus. Zināšanu darba raksturs ļauj darbiniekiem iegūt līdera iemaņas, jo viņi bieži strādā kā paši priekšnieki un bauda lielāku brīvību katru dienu veikt jaunus uzdevumus.
Saistītie lasījumi
Paldies, ka izlasījāt finanšu rokasgrāmatu zināšanu darbiniekiem. Lai turpinātu izglītību finanšu jomā, noderēs šādi finanšu resursi:
- Konkurences priekšrocība Konkurences priekšrocība Konkurences priekšrocība ir īpašība, kas ļauj uzņēmumam pārspēt konkurentus. Konkurences priekšrocības ļauj uzņēmumam sasniegt
- Galvenie darbības rādītāji Galvenie veiktspējas rādītāji (KPI) Galvenie veiktspējas rādītāji (KPI) ir metrika, ko izmanto, lai periodiski izsekotu un novērtētu organizācijas sniegumu konkrētu mērķu sasniegšanā. Tos izmanto arī, lai novērtētu uzņēmuma kopējo sniegumu
- Mīksto prasmju ceļveži
- Finanšu modelēšanas rokasgrāmatas Finanšu modelēšana Bezmaksas finanšu modelēšanas resursi un rokasgrāmatas, lai apgūtu svarīgākos jēdzienus savā tempā. Šie raksti iemācīs jums labākās prakses finanšu modelēšanā, izmantojot simtiem piemēru, veidņu, ceļvežu, rakstus un daudz ko citu. Uzziniet, kas ir finanšu modelēšana, kā izveidot modeli, Excel prasmes, padomi un triki
