Labāka biznesa birojs (BBB) ir privāta bezpeļņas organizācija Privāts pret valsts uzņēmumu. Galvenā atšķirība starp privāto un publisko uzņēmumu ir tā, ka valsts uzņēmuma akcijas tiek tirgotas biržā, savukārt privāta uzņēmuma akcijas netiek tirgotas. . kas cenšas uzlabot uzticību starp patērētājiem un uzņēmumiem. Tajā ietilpst vairāk nekā 100 neatkarīgi izveidotas BBB organizācijas Amerikas Savienotajās Valstīs, Kanādā un Meksikā, un visas organizācijas ziņo valdei.
BBB nav saistīts ne ar vienu valsts aģentūru. To atbalsta aptuveni 400 000 uzņēmumu, kas darbojas Ziemeļamerikā. Organizācija apmaiņā pret to ļauj akreditētiem uzņēmumiem izmantot savu preču zīmi savā reklāmas materiālā. 5 mārketinga mārketings Mārketinga 5 raksti - produkts, cena, veicināšana, vieta un cilvēki - ir galvenie mārketinga elementi, kas tiek izmantoti biznesa stratēģiskai pozicionēšanai. 5 P no. Akreditētie uzņēmumi tiek uzskatīti par likumīgiem un cienījamiem uzņēmumiem, kas iesaistās godīgā uzņēmējdarbības praksē. Uzņēmējdarbības ētika Vienkāršojot, biznesa ētika ir morāles princips, kas darbojas kā vadlīnijas uzņēmējdarbības veikšanai un darījumiem. In.
Patērētāji arī saņem bezmaksas biznesa pārskatus par vairāk nekā četriem miljoniem uzņēmumu, kas darbojas Ziemeļamerikā, un viņiem ir atļauts iesniegt sūdzības par uzņēmumiem, kur viņi saskaras ar neatrisinātām problēmām. BBB ziņo, ka gadā saņem vairāk nekā 885 000 patērētāju sūdzību, no kurām 75% ir atrisinātas.
Labāka biznesa biroja piedāvātie pakalpojumi
BBB patērētājiem piedāvā šādus divus galvenos pakalpojumus:
# 1 Strīdu izšķiršana
Organizācija darbojas kā neitrāla puse, sniedzot strīdu izšķiršanas pakalpojumus patērētājiem un uzņēmumiem. Strīdu izšķiršanas procedūras izstrādā BBB padome un tās nodod īstenošanai vietējām BBB organizācijām. Kad klients iesniedz strīdu ar organizāciju pret uzņēmumu, BBB sazinās ar attiecīgo uzņēmumu un piedāvā starpniecību strīdā starp pusēm.
Lai izmantotu starpniecības pakalpojumu, uzņēmumiem nav jābūt akreditētiem BBB biedriem. BBB strīdus atrisina vai nu ar starpniecību, vai ar nulles vai zemu izmaksu arbitrāžu. Organizācija neatrisina strīdus, kas tiek izskatīti tiesā, jo tiesas piedāvā alternatīvu šķīrējtiesas platformu.
# 2 Uzņēmumu datu bāze
Papildus strīdu izšķiršanas piedāvājumam BBB uztur arī ASV datu bāzi - EDGAR EDGAR ir datu bāze, kurā ASV valsts uzņēmumi iesniedz normatīvos dokumentus, piemēram, gada pārskatus, ceturkšņa pārskatus, 10-k, 10-q, prospektus un daudz ko citu. EDGAR apzīmē elektronisko datu vākšanu, analīzi un izguvi un ir meklējama datu bāze, kurā var iesniegt dokumentus ASV uzņēmumiem. Ziemeļamerikā. Gan uzņēmumi, gan patērētāji var piekļūt datubāzei bez maksas. Daļa no datu bāzē glabātās informācijas ietver uzņēmējdarbības pamatinformāciju, piemēram, piedāvātos pakalpojumus / produktus, īpašnieka (-u) identitāti, uzņēmuma adresi, pret uzņēmumu iesniegto sūdzību skaitu un patērētāju viedokli par uzņēmējdarbību.
Uzņēmumiem tiek piešķirts arī reitings no A + līdz F, kas tiek piešķirts, pamatojoties uz dažādiem parametriem, piemēram, to, kā bizness apstrādā sūdzības, konfliktu risināšanas ilgumu, sūdzību skaitu utt.
BBB reitingu sistēma un akreditācija
BBB kopš 2009. gada janvāra ir izmantojusi skolas stila A + līdz F reitingu sistēmu, atsakoties no savas agrākās sistēmas, kas uzņēmumus vērtēja vai nu kā apmierinošus, vai neapmierinošus. Reitingi ir balstīti uz 16 faktoriem, kas tiek publicēti kopā ar katru biznesa pārskatu BBB biznesa datu bāzē. Sākumā BBB piešķīra 17. koeficientu akreditētiem uzņēmumiem, kuri organizācijai maksāja maksu. Vēlāk uzņēmums atcēla 17. faktoru, kritizējot kritiku par apmaksātu biedru labvēlību.
Lai uzņēmums varētu pieteikties BBB akreditācijai, tam jādarbojas vismaz vienu gadu. Tam jābūt arī pārredzamam savā praksē, bez izskatītām sūdzībām, jāievēro BBB reklāmas kodeksi un jābūt licencētam uzņēmējdarbībai attiecīgajā nozarē. Akreditētiem uzņēmumiem ir jāmaksā gada maksa un papildu maksa par plāksnēm un par BBB logotipa izmantošanu mārketinga materiālos.
Labāka biznesa biroja vēsture
BBB koncepcija radās, pateicoties pekstēšanai un viltus reklāmām, kas bija pamanāmas 1900. gadu sākumā. Par minēto praksi bija saistītas dažādas tiesas lietas, piemēram, Amerikas Savienotās Valstis pret četrdesmit mucām un divdesmit mucām Coca-Cola, kuras valdība ierosināja pret vairākiem ASV uzņēmumiem. Pieaugošā reklāmas nozare atradās krustcelēs ar valdību, iesaistoties praksē, kas nenāca par labu patērētājiem.
Kad tika pieņemts Pure Food and Drug Act, 1909. gadā toreizējais Coca-Cola pārdošanas menedžeris Semjuels Dobss kļuva par Amerikas asociēto reklāmas klubu prezidentu. Amerikas asociētie reklāmas klubi vēlāk tika pārdēvēti par Amerikas Reklāmas federāciju. Organizācijas prezidents teica publiskas runas par šo tēmu, un viņš pastāvīgi iestājās par pilnīgu patiesību reklāmā.
1911. gada augustā Dobss bija iesaistīts “Reklāmas desmit baušļu” pieņemšanā, kuru izstrādāja reklāmas firmas un individuāli uzņēmumi. Vēlāk tā paša gada novembrī Printera tinte, Džons Ērvings Romers ieteica izveidot Modrības komitejas, kas būtu atbildīgas par ļaunprātīgas izmantošanas novēršanu un standartu un kodeksu izveidošanu reklāmas nozarei. Džordžs V. Kolmens 1912. gadā nodibināja Nacionālo modrības komiteju, lai atbalstītu reģionālos un nacionālos reklāmas centienus.
Grupa izgāja vairākas pārdēvēšanas un apvienošanās kārtas, pirms beidzot kļuva par Labāka biznesa biroju, kā tas ir zināms šodien. Grupa 1921. gadā pārdēvēja sevi par asociēto pasaules reklāmas klubu Nacionālo labāka biznesa biroju. Vēlāk 1946. gadā tā apvienojās ar atsevišķu, bet līdzīgu vienību, kas 1946. gadā bija pazīstama kā Labāka biznesa biroju nacionālā asociācija, izveidojot to, kas bija pazīstams kā Labāku uzņēmumu asociācija. Biznesa biroji, Inc. Visbeidzot, Labāka biznesa biroja padome jeb CBB tika izveidota 1970. gadā, lai pārvaldītu visas saistītās struktūras kā vienu organizāciju.
Saistītie lasījumi
Finanses ir oficiālais globālās finanšu modelēšanas un vērtēšanas analītiķu (FMVA) ™ FMVA® sertifikācijas nodrošinātājs. Pievienojieties 350 600+ studentiem, kuri strādā tādos uzņēmumos kā Amazon, JP Morgan un Ferrari sertifikācijas programma, kas paredzēta, lai palīdzētu ikvienam kļūt par pasaules klases finanšu analītiķi. . Lai turpinātu mācīties un virzīt savu karjeru, noderēs tālāk norādītie papildu finanšu resursi:
- Ētiskie un juridiskie finanšu standarti Ētiskie un juridiskie standarti Ētiskie un juridiskie standarti: kāda ir atšķirība? Investīciju profesionāļi pieņem gan ētiskus, gan likumus respektējošus lēmumus
- GAAP GAAP GAAP jeb vispārpieņemtie grāmatvedības principi ir vispāratzīts noteikumu un procedūru kopums, kas paredzēts uzņēmumu grāmatvedības un finanšu pārskatu pārvaldībai. GAAP ir visaptverošs grāmatvedības prakses kopums, kuru kopīgi izstrādāja Finanšu grāmatvedības standartu padome (FASB) un
- IFRS standarti IFRS standarti IFRS standarti ir Starptautiskie finanšu pārskatu standarti (IFRS), kas sastāv no grāmatvedības noteikumu kopuma, kas nosaka, kā darījumos un citos grāmatvedības notikumos jāziņo finanšu pārskatos. Tie ir paredzēti, lai saglabātu uzticamību un pārredzamību finanšu pasaulē
- Iekšējās kontroles Iekšējās kontroles Iekšējās kontroles ir politika un procedūras, kuras vadība ir ieviesusi, lai cita starpā nodrošinātu uzņēmuma finanšu pārskatu ticamību. Dažas iekšējās kontroles, kas attiecas uz revīziju, ir banku saskaņošana, paroles kontroles sistēmas grāmatvedības programmatūrai un krājumu novērošana.
